Страх перед рисками: на кого приморцы жалуются в Центробанк

0
11

Страх перед рисками: на кого приморцы жалуются в Центробанк

В Приморье количество жалоб на мисселинг за год снизилось более чем в два раза, в основном у приморцев возникали проблемы с продуктами инвестиционного страхования жизни. Такие выводы содержатся в исследовании Дальневосточного ГУ Банка России, сообщает KONKURENT.RU.

Жалоб в отношении банков в прошлом году стало меньше на 5,5%, в отношении страховых компаний – на 21%, в первую очередь за счет сокращения количества обращений по вопросам ОСАГО. «Это связано в том числе со снизившимся числом аварий и временной возможностью заключать договоры обязательного страхования автогражданской ответственности без диагностической карты», – утверждают специалисты регулятора.

На 20% выросло число жалоб в отношении микрофинансовых организаций, в основном рост обусловлен жалобами на предоставление займов МФО, которые ранее были исключены из реестра. При этом вдвое сократилось число обращений по вопросам возврата задолженности.

Серьезные проблемы остались с продуктами инвестиционного страхования жизни. «Банк России выявил недобросовестные практики продажи инвестиционных страховых полисов, в первую очередь ИСЖ и НСЖ, под видом вкладов с высокой доходностью. Мы рекомендовали ограничить продажу таких продуктов, чтобы защитить граждан, которые не всегда понимают отличия между сберегательными и инвестиционными инструментами и рискуют потерять вложенные средства», – отметила советник экономический аппарата Дальневосточного главного управления Банка России Елена Швецова.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  В Центробанке сообщили печальную новость россиянам

Всего в 2020 г. приморцы направили регулятору порядка 2,7 тыс. жалоб. Основной вклад в динамику внес как раз сегмент страхования. Количество жалоб на мисселинг при этом снизилось более чем в два раза.

Большего всего обращений поступило во втором квартале – 716, а точнее в апреле – 255, что связано с введением ограничительных мер. Приморцы сообщали о проблемах с реструктуризацией потребительских и ипотечных кредитов, а также кредитов субъектов МСП, поступали жалобы на отказы в предоставлении кредитных каникул. При этом значительная часть жалоб была по сути запросом на разъяснение мер поддержки.

Читайте Konkurent.ru в

Страх перед рисками: на кого приморцы жалуются в Центробанк

Страх перед рисками: на кого приморцы жалуются в Центробанк

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь