Бонусные карты известной торговой сети «Пятерочка» обслуживались на Западе. И из-за санкций новые карты нельзя активировать, а мобильное приложение не работает, сообщает KONKURENT.RU.
О неприятностях ретейлер сообщает в объявлениях, которые появились чуть ли не в каждом магазине.
«Пятерочка» перестала выпускать новые бонусные карты «Выручай», а также приостановила их активацию. Это связано с «техническими проблемами с зарубежными подрядчиками», говорится в объявлениях.
Приложение магазина, через которое можно было воспользоваться картой, тоже не работает. «Мы также расстроены, потому что, как и вы, копим баллы и пользуемся приложением», — обратился ретейлер к свои клиентам.
В компании добавили, что все баллы сохранятся на счетах клиентов, и они смогут снова их тратить, как только «Пятерочка» устранит эти неполадки.
Ранее «Пятерочка» как и другие крупные торговые сети ввела ограничения на продажу социально значимых товаров, в первую очередь, на муку и сахар. Так же под ограничения попали хлеб, яйца, молоко, растительное масло, крупы (макароны и рис) и соль. Такое решение было принято не только из-за высокого спроса со стороны покупателей, но и бизнеса. Сетевые магазины уверяют, что поставки идут регулярно и дефицита нет, а причины таких мер — поставщики не успевают фасовать его для отправки в магазины.
«Пятерочку» контролирует X5 Retail Group, прибыль которой по итогам 2021 г. составила до 2,199 трлн руб. и по сравнению с аналогичным периодом 2020-го выросла на 11,4%. X5 Retail Group управляет продуктовыми торговыми сетями «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель», дискаунтером «Чижик», а также цифровыми бизнесами «Vprok.ru Перекресток», 5Post, «Около» и медиаплатформой Food.ru.
Сеть прибавила за 2021 г. 1,366 тыс. магазинов. Средний чек магазинов Х5 Group в 2021-м увеличился на 2,9%, до 437,5 руб., а число покупок — на 7,9%, до 5,7 млрд транзакций. Площадь магазинов прибавила 7,3% и достигла на конец 2021 г. 8,409 млн кв. м. Как изменятся все эти показатели в 2022-м покажет время.
Читайте Konkurent.ru в
