Получить свое клиенты смогут только через какое-то время, сообщает KONKURENT.RU.
В популярном среди россиян маркетплейсе Wildberries решили изменить правила.
Речь идет о нормах, которые регламентируют возврат денежных средств за определенные товары. Напомним, что сегодня без ущерба для собственных денежных средств покупатели могут вернуть товар, который посчитали бракованным. Ранее Роспотребнадзор признал, что взимание платы за возврат некачественного товара является незаконным.
Новые правила устанавливают, что возвращение суммы, потраченной на продукцию ненадлежащего качества, будет производиться автоматически. Это значит, что клиентам не придется обращаться в службу поддержки, чтобы получить свои средства.
Однако для того, чтобы получить свои денежные средства, покупателям придется дождаться, когда продукция поступит на склад и ее официально признают некачественной, сообщает Радио Sputnik.
Читайте Konkurent.ru в
