В компании уже дали комментарии об изменениях, сообщает KONKURENT.RU.
Крупный российский маркетплейс изменил условия приобретения товаров, которые затрагивают многих граждан.
Речь идет об условиях доставки покупок. Для большей части россиян такая услуга бесплатна. Однако есть регионы, в которые товар будет доставлен за дополнительную плату. Например, таким регионом является Сахалин.
В декабре текущего года доставка покупок в пункт выдачи заказов, расположенный в данном регионе, стоила клиентам 900 руб. Однако уже в феврале в графе доставка покупатели увидели пометку «бесплатно».
В компании уже объяснили причины, по которым произошли подобные перемены.
«Стоимость услуг Wildberries – доставки и возврата – является волатильной и зависит от загруженности нашей логистики, складов и пунктов выдачи, они меняются в режиме реального времени. Накануне новогодних праздников загрузка на максимальном уровне, поэтому мы бронируем дополнительные объемы перевозок железнодорожным и автотранспортом, нанимаем дополнительный персонал. После прохождения пика нагрузки стоимость услуг снижается или же аннулируется», – рассказали в Wildberries.
Читайте Konkurent.ru в
