На маркеплейсе Wildberries наблюдаются серьезные сбои: одни пользователи вообще не могут зайти в приложение или на сайт, у других — проблемы с доступом в личный кабинет, а у кого-то исчезла история заказов.
Пользователи в официальном чате Wildberries в тг-канале переживают. Вот только несколько запросов за 16-е марта:
«Я заказала и оплатила товар. Он был в пути до сбоя. Теперь захожу в личный кабинет и вижу, что у меня этого заказа вообще нет, и доставок в ближайшее время не ожидается. Как это понимать? Заказ уже оплачен. Получить я его не смогу, так как получается, что я его как бы и не покупала. После вашего сбоя. Кто мне деньги вернет?»;
«Застряли из-за сбоя, вот-вот доставленные и оплаченные товары. Их статус завис, и нет кода для получения. Все сроки доставки вышли, с «горкой»! По совету, сделала заказ, на достарублевую мелочь. Теперь она только и отображается в доставках! Где мои вещи?!»;
«Половины товаров нет, открываю управление остатками, там все в порядке, все остатки проставлены, как и были до сбоя, но если с клиентского заходить из 23 товаров 8 и не все размеры, видимо после удаления вами остатков. Карточки товаров в разделе карточек не грузятся».
Пользователи интернет-магазина Wildberries массово заявили о перебоях в работе платформы 14 и 15 марта. В пресс-службе компании подчеркивали, что уже выполняются все необходимые работы по их устранению.
Читайте Konkurent.ru в
